Vì sao bài bị khoá

Bài bị khoá khi bạn đang học thử và đã qua 3 ngày học đầu, khi khoá đã mua chưa bấm Kích hoạt, hoặc khi khoá đã hết hạn.

Dành cho: Tài khoản có lộ trình 2 bước · 1 phút đọc Cập nhật 24/10/2026

Biểu tượng ổ khoá trên bài có ba lý do thường gặp. Kiểm tra lần lượt như sau.

1. Đang học thử

Lộ trình học thử mở 3 ngày học đầu tiên; từ Ngày 4 trở đi bài bị khoá. Mua khoá HSK đó rồi kích hoạt để học tiếp — tiến độ học thử được giữ.

2. Đã mua nhưng chưa kích hoạt

Mua khoá xong, khoá ở trạng thái chờ kích hoạt. Thời hạn học bắt đầu tính từ lúc bạn bấm kích hoạt, nên bạn chủ động chọn ngày bắt đầu.

Bước 1: Mở Khoá học & đơn hàng

Vào Tài khoản › Khoá học & đơn hàng.

Trang Tài khoản, mục Khoá học & đơn hàng được khoanh

Bước 2: Bấm Kích hoạt

Khoá đang chờ có nút Kích hoạt. Bấm là khoá mở ngay. Nút này cũng có ở thẻ khoá học trên trang Lộ trình.

Khoá đang chờ, nút Kích hoạt được khoanh

3. Khoá đã hết hạn

Mỗi khoá HSK học được 365 ngày kể từ lúc kích hoạt. Hết hạn thì gia hạn ở Cửa hàng — từ vựng và tiến độ cũ vẫn được giữ.

Quan trọng

Đã chuyển khoản mà khoá chưa hiện ở Khoá học & đơn hàng? Nhắn CSKH qua Zalo kèm mã đơn hoặc ảnh chuyển khoản.

Bài hướng dẫn này có giúp bạn?
Bài hướng dẫn tiếp theo Tìm bộ từ ở Khám phá

Vẫn cần giúp?

Nhắn CSKH qua Zalo, hoặc hỏi các bạn học viên trong nhóm Zalo. Gửi kèm ảnh chụp màn hình để được chỉ nhanh hơn.

Giỏ hàng của bạn (0)

Đang tải...